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控除証明書の電子データ(XMLファイル)をダウンロードしましたが、ファイルの中身が文字化けしています。

XMLファイルを直接開くと、文字や記号、数字が並んで表示されることがありますが、これは正常な状態です。
XMLファイルはコンピュータで読み取るためのデータ形式のため、控除証明書のような見た目では表示されません。e-Taxや電子化された年末調整で利用する際は、ファイルを開かずにダウンロードしたXMLファイルをそのままご使用ください。

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